Una newsletter es un correo electrónico que se envía de forma periódica a una lista de suscriptores. Este boletín informativo debe ofrecer contenido relevante y útil sobre tu marca, producto o servicio. Un newsletter bien estructurado permite segmentar y personalizar tus mensajes según el perfil, el interés y el comportamiento de tus contactos, lo que mejora la relevancia y la efectividad de tus comunicaciones.
En realidad, es un excelente medio de comunicación que brinda la oportunidad de obtener feedback y opiniones de tus clientes, al solicitar su valoración, testimonio o sugerencia sobre tu marca, producto o servicio. Además, es una forma económica y rentable de comunicarte con tu audiencia, al tener un bajo coste y un alto retorno de la inversión.
Recomendaciones para crear una newsletter que destaque
Para lograr que tu newsletter resalte y cumpla tus objetivos, te recomendamos seguir estos pasos:
- Metas u objetivos. Establece tus metas. ¿Qué esperas conseguir con tu newsletter? ¿Incrementar las visitas a tu web, captar leads, retener clientes, vender más? Tus metas deben ser concretas, medibles, realistas, pertinentes y temporales.
- Herramienta. Elige una herramienta de email marketing poderosa que te permita crear, enviar y medir tus newsletters de forma fácil y profesional. Algunas opciones son Mailchimp, Aweber, E-goi o HubSpot.
- Subscriptores. Debes obtener el permiso de las personas para enviarles tus newsletters. Puedes captar suscriptores a través de tu web, redes sociales, eventos o cualquier otro canal que te permita ofrecerles valor a cambio de su dirección de correo electrónico.
- Lista. Segmenta tu lista y es que no debes olvidar que no todos tus suscriptores tienen el mismo perfil, interés o comportamiento. Por eso, debes dividir tu lista en grupos más pequeños y homogéneos según criterios como: edad, género, ubicación, nivel de interacción o ciclo de compra. Así podrás enviarles newsletters más personalizadas.
Otros consejos importantes
- Diseño. Diseña tu newsletter atractiva para ello elige el tipo de newsletter que quieres enviar según tu objetivo. Puede ser un boletín informativo, una oferta promocional, una invitación a un evento, una encuesta de satisfacción o un email de bienvenida.
- Asunto y contenido. Lo primero es crear un asunto que capte la atención y el interés de tus destinatarios. Luego debes redactar un contenido claro, conciso y convincente. También, incluye imágenes y vídeos que apoyen tu mensaje. Por último, añade un botón o un enlace que invite a la acción que deseas que realicen tus suscriptores.
- Pruebas y envío. Antes de enviar tu newsletter a toda tu lista, haz una prueba con un grupo pequeño o contigo mismo. Revisa que no haya errores ortográficos, gramaticales o de diseño. Comprueba que los enlaces funcionen correctamente y que la newsletter se vea bien en diferentes dispositivos y navegadores. Si todo está correcto, programa el envío para el día y la hora más adecuados según tu audiencia.
- Resultados. Para medir tus resultados debes analizar las métricas clave de tu newsletter, como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de conversión, la tasa de rebote o la tasa de bajas. Estos datos te ayudarán a evaluar el rendimiento de tu newsletter y a identificar las áreas de mejora.
En resumen, un buen newsletter permite mantener el contacto y la relación con tus clientes actuales y potenciales, generando confianza y fidelidad. Además, ayuda a aumentar el tráfico a tu sitio web, al dirigir a tus lectores hacia tu página donde pueden encontrar más información, contenido o recursos relacionados con tu marca, producto o servicio.
Por último y no menos importante un newsletter atractivo facilita la promoción y la venta, al mostrar las ofertas, descuentos, novedades o beneficios de tus productos y/o servicios.
