El error HTTP Hypertext Transfer Protocol número 502 es un código de estado que se describe como “Bad Gateway error”. En realidad, este mensaje nos informa que el servidor no puede hacer el procesamiento de una petición de entrada por una variedad de motivos.

Generalmente ocurre como consecuencia que el servidor no está recibiendo una respuesta válida por parte de otro servidor o el servidor no puede procesar de forma adecuada una petición particular. Pero existen otras razones que revisaremos a continuación.

¿Cuándo se genera el error 502?

Antes de analizar las razones que generan este tipo código de estado; primero revisemos algunos conceptos fundamentales que debes tener claro previamente:

CDN. Sus siglas en ingles significan Content delivery network. Se trata de una red de computadoras que sobrepuestas que contienen copias de datos. Estos archivos están ubicados estratégicamente en varios puntos de una red. En resumen, el objetivo es maximizar el ancho de banda de la red para mejorar el acceso a los datos de clientes por este medio.

Firewall. Es una especie de barrera que protege las redes contra amenazas externas. Adicionalmente, esta herramienta de seguridad permite monitorear el tráfico entrante y saliente de la red. En función de un conjunto definido de reglas de seguridad decide si bloquea o no un tráfico especifico de red.

Gateway. Una puerta de enlace es un dispositivo que conecta dos redes diferentes y permite que los dispositivos de una red se comuniquen con los dispositivos de la otra red.

Luego de haber refrescado los conceptos básicos, ahora revisaremos las causas más comunes que ocasionan el error 502:

• Servidor “down” que está soportando mucha carga
• Firewall bloqueando la solicitud
• Error en la telecomunicación entre los servidores
• Incompatibilidad de protocolos
• Problemas con el equipo de telecomunicaciones de la red doméstica
• Se recibió una respuesta invalida desde otro servidor
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Opciones para solucionar Bad Gateway Error

Para solucionar el error 502 o Bad Gateway error, puedes intentar lo siguiente:

• Refresca la página
• Borra las cookies
• Limpia la memoria caché del navegador
• Intenta usando otro navegador
• Deshabilitar el CDN
• Comprobar el DNS del sitio
• Intentar desactivar plugins
• Elimina los temas que no estas utilizando del hosting
• Borra DNS locales
• Comprobar los logs de errores
• Reinicia servicios del backend

Por último, es importante destacar que el código HTTP 502 Bad Gateway error, es totalmente independiente de tu configuración particular. Es por este motivo, que está disponible para verlo en cualquier navegador, sistema operativo y/o dispositivo.

En resumen, es importante que tengas en cuenta que para evitar este error o los relacionados con otras categorías; debes asegurarte de mantener tu sitio web bien administrado, actualizado y alojado un hosting de excelente reputación.